سياسة الخصوصية
تلتزم شركة ديجيتال زون للتجارة قطر ("ديجيتال زون") بحماية خصوصيتك. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا لمعلوماتك الشخصية واستخدامها ومشاركتها عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني أو شراء منتجاتنا وخدماتنا.
ما هي المعلومات الشخصية التي نجمعها؟
نقوم بجمع الأنواع التالية من المعلومات الشخصية منك:
- المعلومات التي تقدمها لنا عند إنشاء حساب أو تقديم طلب أو الاتصال بخدمة العملاء، مثل اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني وعنوان الشحن ورقم هاتفك.
- المعلومات التي نجمعها تلقائيًا عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني، مثل عنوان IP الخاص بك، ونوع المتصفح، ونظام التشغيل.
- المعلومات التي نجمعها من مصادر خارجية ، مثل منصات التواصل الاجتماعي ومعالجات الدفع.
- ملفات تعريف الارتباط والذاكرة المؤقتة: قد نجمع معلومات عن جهاز الكمبيوتر أو الهاتف المحمول الخاص بك، مثل عنوان IP الخاص بك، ونوع المتصفح، ونظام التشغيل، ومعلومات حول استخدامك لموقعنا الإلكتروني، مثل الصفحات التي تزورها والمنتجات التي تعرضها. قد نستخدم هذه المعلومات لتحسين موقعنا الإلكتروني ومنتجاتنا وخدماتنا، ولتشخيص المشكلات وحلها، ومنع الاحتيال.
كيف نستخدم معلوماتك الشخصية؟
نحن نستخدم معلوماتك الشخصية من أجل:
- معالجة طلباتك وتزويدك بالمنتجات والخدمات التي طلبتها.
- التواصل معك بشأن طلباتك وحالة حسابك وغيرها من المعلومات الهامة.
- تحسين موقعنا الإلكتروني ومنتجاتنا وخدماتنا.
- منع الاحتيال وحماية أمنك.
- الالتزام بالقوانين واللوائح المعمول بها.
كيف نشارك معلوماتك الشخصية؟
نشارك معلوماتك الشخصية مع جهات خارجية تُساعدنا في تشغيل موقعنا الإلكتروني وتوفير منتجاتنا وخدماتنا. قد تتمكن هذه الجهات من الوصول إلى معلوماتك الشخصية لتقديم خدماتها، ولكن لا يحق لها استخدامها لأي غرض آخر.
يجوز لنا أيضًا مشاركة معلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة إذا كان القانون يلزمنا بذلك أو إذا اعتقدنا أن ذلك ضروري لحماية حقوقنا أو حقوق الآخرين.
اختياراتك
لديك الخيارات التالية فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية:
- يمكنك اختيار عدم تزويدنا بأي معلومات شخصية. ومع ذلك، قد يحد هذا من قدرتك على استخدام موقعنا الإلكتروني ومنتجاتنا وخدماتنا.
- يمكنك اختيار إزالة معلوماتك الشخصية من قاعدة البيانات الخاصة بنا عن طريق الاتصال بخدمة العملاء.
- يمكنك اختيار إلغاء الاشتراك في الاتصالات التسويقية من خلال النقر على رابط إلغاء الاشتراك في أي بريد إلكتروني نرسله إليك.
- يمكنك اختيار تعطيل ملفات تعريف الارتباط ومسح ذاكرة التخزين المؤقت الخاصة بك من خلال ضبط إعدادات متصفحك. مع ذلك، قد يُحدّ تعطيل ملفات تعريف الارتباط من قدرتك على استخدام موقعنا الإلكتروني ومنتجاتنا وخدماتنا.
حماية
نحن نولي أمنكم أهمية بالغة، وقد طبقنا عدة إجراءات لحماية معلوماتكم الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام أو الكشف عنها. ومع ذلك، لا يوجد نظام أمان مثالي، ولا يمكننا ضمان عدم تعرض معلوماتكم الشخصية للخطر.
التغييرات على سياسة الخصوصية هذه
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. في حال إجراء أي تغييرات، سننشر سياسة الخصوصية المحدثة على موقعنا الإلكتروني.
اتصل بنا
إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، يرجى الاتصال بخدمة العملاء على sales@digitalzone.qa
معلومات إضافية حول ملفات تعريف الارتباط والذاكرة المؤقتة
ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة تُخزّن على جهاز الكمبيوتر أو الهاتف المحمول الخاص بك بواسطة موقع إلكتروني تزوره. تحتوي هذه الملفات على معلومات حول زيارتك، مثل تفضيلاتك اللغوية، ومعلومات تسجيل الدخول، والمنتجات في سلة التسوق. تُستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة تصفحك من خلال تسهيل تصفح الموقع وحفظ تفضيلاتك.
ذاكرة التخزين المؤقت هي مساحة تخزين مؤقتة للبيانات التي يتم الوصول إليها بشكل متكرر. تستخدم مواقع الويب ذاكرة التخزين المؤقت لتخزين نسخ من الصور وصفحات الويب والملفات الأخرى على جهاز الكمبيوتر أو الهاتف المحمول. هذا يسمح لموقع الويب بالتحميل بشكل أسرع في المرة التالية التي تزوره فيها.
يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط ومسح ذاكرة التخزين المؤقت من خلال ضبط إعدادات متصفحك. مع ذلك، قد يحدّ تعطيل ملفات تعريف الارتباط من قدرتك على استخدام موقعنا الإلكتروني ومنتجاتنا وخدماتنا.
نأمل أن تساعدك سياسة الخصوصية هذه على فهم كيفية جمعنا لمعلوماتك الشخصية واستخدامها ومشاركتها. يُرجى التواصل معنا لأي استفسار.
حذف الحساب
نحن نحترم خصوصيتك وحقك في التحكم ببياناتك الشخصية. إذا رغبتَ في حذف حسابك في Digital Zone والمعلومات الشخصية المرتبطة به من سجلاتنا، يمكنك طلب ذلك في أي وقت.
كيفية طلب حذف الحساب:
- إذا كنت تريد حذف حساب Digital Zone الخاص بك، فما عليك سوى النقر فوق الزر "حذف حسابي" أدناه.
- قم بتضمين اسمك الكامل وعنوان بريدك الإلكتروني المسجل ورقم الاتصال في النموذج للتحقق من الهوية.
- سوف يقوم فريق الدعم لدينا بمراجعة طلبك والرد خلال 5 إلى 7 أيام عمل.
- بمجرد التأكيد، سنقوم بحذف حسابك وجميع البيانات المرتبطة به، باستثناء أي معلومات مطلوبة للامتثال للالتزامات القانونية أو التنظيمية.
يرجى الملاحظة: بعد حذف حسابك، لن تتمكن من استعادته. ستفقد الوصول إلى سجل طلباتك، وعناوينك المحفوظة، ومكافآت الولاء.
إذا كانت لديك أي أسئلة قبل المتابعة، فلا تتردد في الاتصال بفريق الدعم لدينا عبر hello@digitalzone.qa أو WhatsApp: +97444825000.
إذا كنت لا تزال ترغب في حذف حساب Digital Zone الخاص بك، فما عليك سوى النقر فوق حذف حسابي
